Rücksendung TV bei Defekt wer trägt die Kosten dafür?

[Unregistriert]

Ich war bisher der Meinung bis 40€ muss der Kunde diese Kosten tragen und darüber der Verkäufer. Der TV hat 500€ gekostet und der Verkäufer will mir die Kosten auferlegen. Ist das denn so richtig? Wie verhalte ich mich denn nun?

Vielen Dank
Gruß
Marteen

 

[Unregistriert]

Keiner der helfen kann?

Gruß
Marteen

 

[Pop Rocks]

So ist es auch. Zumal es ja bei dir auch ein Defekt ist und nicht Nichtgefallen. Einfach nochmals den Händler kontaktieren und ihm die Sache nochmals darlegen. Manchmal kann es helfen wenn man einem Händler auf die Gesetzeslage hinweist