Außendienst Logistik

[Rheiner]

Hallo, arbeitet jemand von euch als Techniker im Außendienst? Wie bekommt ihr eure Anweisungen also die Routen und Kunden für den jeweiligen Arbeitstag? Wer plant eure Routen und wie evidentiert ihr eure Außgaben oder eventuelle Bestellungen, die gemacht werden müssen??

 

[Manuell]

Wir benutzen schon länger eine spezielle Software, die eine riesige Hilfe bei der Einsatzplanung ist. Mit der Software können die Routen ökonomisch geplant werden, so dass die Techniker nicht viel fahren müssen. Was es den Kontakt zur Zentrale angeht. Über eine Applikation können wir jederzeit und von jedem Standort aus Daten abrufen, also zum Beispiel Kundendaten und auch Einträge machen. Wenn Ersatzteile bestellt werden müssen oder verwendet wurden. Ohne so eine große technische Unterstützung könnte unsere Arbeit nicht so problemlos laufen, wie sie jeden Tag abläuft.
LG