Bankautomat spinnt, Geld nicht erhalten

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Ich war vorhin an einem Bankautomaten und wollte 30€ abheben. Pin Eingabe und so weiter hat auch gut funktioniert. Hab auch danach meine Karte wieder bekommen nur leider kam kein Geld raus obwohl sich die Klappe geöffnet hat. Wie bekomme ich denn nun meine 30€? Es war Geld aufm Konto und auch die 30€ sind nach nochmaligen schauen abgezogen worden aber die Scheine hab ich nicht. Was kann ich tun???