Fielmann Optik tausch nach drei Jahren Brillengestell koslen aus!

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Gast

Hi,

Ich hatte vor drei Jahren eine Brille bei Fielmann für 159,00€ mit den Gläsern gekauft gehabt. Vor zwei Wochen foel mir die Brille aufs Beton und ein Glas zerbrach. Bin dann zum Fielmann gegangen um das Glas neuzubestellen. Doe Dame rechnete den Preis fürs Glas mit 46,50€. Sie sah ich das Gestell an und sagte, dass sie mir ein neues Gestell bestellen werde. Ich fragte, was es kosten würde. "Nichts" sagte die freundliche Dame. Ich sollte nur das Glas bezahlen und das Gestell würde mich nichts kosten. Da war ich aber sehr positiv überrascht.

Wer hat von Euch ähnliche Erfahrungen mit Fielmann oder anderen Optiketn gemacht?

Machen alle Optiker so?

Würde mich sehr über Anmerkungen freuen.

Gruß
Valerie aus Frechen
 
sabrina

sabrina

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Beiträge
428
Hallo,

das ist mir aber auch neu. Ehrlich gesagt, es gibt heute zu Tage nichts um sonst.

Da bin ich aber ein wenig erstaunt. Bist du sicher, dass man dir nichts berechnet hat?

Ich habe meine Brille zwar nicht vom Fielmann aber bei nächster Gelegenheit könnte ich mich erkundigen und eventuell dazu hier noch mal Stellung nehmen.

Aber die anderen Mitglieder der Community könnten auch dazu Stellung nehmen, wenn es so ist.

Das wäre aber ein toller Service von Fielmann, wenn es dem so ist.

Gruß
Sabrina
 
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Fielmann Optik tausch nach drei Jahren Brillengestell koslen aus!

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