Habe ich das recht meinen Bankberater zu wechseln ohne die Bank zu wechseln?

[Gast]

Hallo,

ich bin seit vielen Jahren Kunde bei der Sparkasse KölnBonn und bin eigentlich sehr zufrieden.

Jedoch bekomme ich immer wieder neue Berater bei der Bank.

Alles bisherigen waren nach einer Einarbeitungszeit sehr gut.

Aber der jetzige ist unerträglich.

Unwissend, unhöfflich und unbegabt.

Alle diese Eigenschaften in einem kann man eigentlich bei einer Person nicht haben aber bei diesem Bankbertaer haben sich diese Eigenschaften in vollen Zügen gesammelt.

Ich möchte ihn nicht verletzten aber komme mit ihm absolut nicht aus.

Kann ich die Geschäftsführung ansprechen und bitten mir einen anderen Bankberater zu zuteilen?

Welche negative Einflüsse hat dies auf meine Bonität bei der Bank Wer kann mir einen Rat erteilen?

Danke

 

[sabrina]

Hallo,

sicher hast du das.

Du kannst sogar dem jetzigen Berater offen und höfflich sagen, dass du nicht mehr mit ihm arbeiten willst.

Er möge es nicht persönlich nehmen aber es wäre besser wenn jemand anderer an seiner Stelle dich beraten würde.

Das wird er mit Sicherheit anerkennen und seinem Chef oder Chefin es mitteilen un dann wird man dir einen anderen Berater zuteilen.

Irgend welche Negative Einflüsse wird es mit Sicherheit nicht auf deine Bonität bei der Bank deshalb haben.

Schließlich bist du ein langjähriger Kunde der Bank und man will ich auch als guten Kunden behalten wollen.


Sei mutig und gehe in die offensive und lasse dir die Unfähigkeit des Beraters nicht gefallen.

Mit einer schlechten Beratung, egal wo das ist, verliert man an Energie und Freude am Unternehmen.


Ich auch habe mehre Male darauf bestanden, dass in bestimmten Sache mit ein anderer, fähigerer Berater berät.

Das ist auch so geschehen, wie ich es haben wollte.

Gruß