Habe ich jetzt noch Garantie auf den Drucker oder nicht ?

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Kann mir hier Jemand sagen ob ich jetzt bei meinem Drucker noch Garantie habe oder nicht ?
Folgender Fall: ich habe einen HP Officejet Drucker ca. 1 Jahr alt. jetzt sind die Patronen sehr teuer und ich habe mir ein Ersatzprodukt gekauft bei Tintenpatronen, Toner, Druckerzubehör & Papier bei Tintenmarkt.de, war auch zufrieden bis plötzlich nichts mehr gedruckt wurde. Ich habe dort die Druckerpatrone reklamiert udn bekam sie sogar umgetauxcht. Aber der Drucker läuft nicht mehr. Ich also zum Fachhändler und der sagt mir "Pech" keine Originalpatrone keine Garantie :-( Stimmt das ?

Dann müsste ich ja auch immer BMW Motoröl nehmen oder eine bestimmte Bezinsorte tanken. Das kann doch nicht sein oder ?
 
Eddi85

Eddi85

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Normalerweise hat man technischen Geräten mindestens 2 Jahre Garantie meines Wissens nach (wenn nicht sogar mehr z.B. Kühlshcrank, Tiefkühler). Ansonsten nicht zum Händler sondern zum Hersteller gehen, weil du ja eh die Patronen dafür extra kaufst...
 
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Ferdinand

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In der Bedienungsanleitung oder der Garantie steht irgendwo eine Servicehotline, wenn nicht findest du die von HP im Inet, ruf die doch mal an und frag wo du den hinschicken sollst. Die werden versuchen den zu reparieren. Wenns nicht klappt bekommst du sicher einen neuen. Zwei Jahre Garantie hast du ja sicher.
 
Eddi85

Eddi85

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Genau guter Tipp Ferdinand :) Dasselbe hatte ich mit meinem TV auch vor paar Jahren, Reparatur hat nichts gebracht -> neu!
 
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suss

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Ich denke da hast du keine Chance. Wenn du nicht die Orginalpatronen verwendest, dann verfällt die Garantie würde ich meinen.
 
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