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Die Zahl der Online-Bestellungen steigt hierzulande stark an. Nun plant der Paketdienst Hermes, ab 2014 seine Lieferzeiten genauer mit dem Kunden auszumachen, da diese oft nicht zu Hause sind, wenn das Paket ausgeliefert werden soll. Hierfür möchte Hermes aber vom Kunden wieder mehr Daten haben. Hermes äußert sich zum neuen Vorhaben wie folgt:„Unser Ziel ist es, gemeinsam mit den Verbrauchern einen Weg zu finden, dass sie ihr Paket bekommen, wann und wohin sie es haben wollen“. In zwei Ballungszentren soll der Service bereits im kommenden Jahr getestet werden. Vom Paket-Empfänger wird hier von Hermes aber ein Datenprofil benötigt.