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luizhohl
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Themenstarter
- Registriert seit
- 08.02.2013
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- 1
Hallo,
war letztens im Outlet und habe bei Polo Ralph Lauren ein paar Sachen gekauft. Einige Tagen später habe ich eine Ware im Wert von 130€zurückgegeben. Man konnte zwischen einem Gutschein oder einer Rückbuchung wählen, aber per Kreditkarte, obwohl ich mit EC-Karte bezahlt hatte. Ich wollte natürlich das Geld haben und habe mich für die Rückbuchung per Kreditkarte entschieden.
Das Problem ist, dass ich eine noch nie benutzte VISA-Karte aus Brasilien habe, die nie aktiviert wurde. Ich habe dies der Kassiererin erklärt, und sie meinte wir könnten es mal probieren. Laut Kassenbonn hat es wohl geklappt... Durch Online-Banking habe ich jedoch gemerkt, dass es gar keine Kreditkarte mit meinem Bankkonto verknüpft ist und dass die Kreditkartennummer einfach nur irgendeine Nummer ist, die keinem Konto zugeordnet ist... Die Karte existiert eigentlich garnicht, erst wenn ich sie in Brasilien aktiviere. Das heißt, dass das Geld an die Kreditkartennummer gesendet wurde, obwohl die Nummer noch nicht im System registriert ist. Die Karte haben meine Eltern für mich gemacht, aber ich konnte die zum Bezahlen nie benutzen weil sie aus Brasilien ist und die Karte kann man nur an einem bestimmten Automat der Brasilianischen Bank in Brasilien aktiviert werden. Ich war mal in einer kleinen Filiale hier in Europa, aber die haben mir gesagt, das es nur in Brasilien geht. Und ich werde erst in Juli wieder dort sein...
Die Frage ist jetzt: Wo ist das Geld? Wurde es wieder an Ralph Lauren zurückgebucht? Oder wird es ankommen wenn ich meine Karte irgendwann aktiviere? Habe Ralph Lauren bereits per E_mail kontaktiert aber leider kein Antwort bekommen.
LG
war letztens im Outlet und habe bei Polo Ralph Lauren ein paar Sachen gekauft. Einige Tagen später habe ich eine Ware im Wert von 130€zurückgegeben. Man konnte zwischen einem Gutschein oder einer Rückbuchung wählen, aber per Kreditkarte, obwohl ich mit EC-Karte bezahlt hatte. Ich wollte natürlich das Geld haben und habe mich für die Rückbuchung per Kreditkarte entschieden.
Das Problem ist, dass ich eine noch nie benutzte VISA-Karte aus Brasilien habe, die nie aktiviert wurde. Ich habe dies der Kassiererin erklärt, und sie meinte wir könnten es mal probieren. Laut Kassenbonn hat es wohl geklappt... Durch Online-Banking habe ich jedoch gemerkt, dass es gar keine Kreditkarte mit meinem Bankkonto verknüpft ist und dass die Kreditkartennummer einfach nur irgendeine Nummer ist, die keinem Konto zugeordnet ist... Die Karte existiert eigentlich garnicht, erst wenn ich sie in Brasilien aktiviere. Das heißt, dass das Geld an die Kreditkartennummer gesendet wurde, obwohl die Nummer noch nicht im System registriert ist. Die Karte haben meine Eltern für mich gemacht, aber ich konnte die zum Bezahlen nie benutzen weil sie aus Brasilien ist und die Karte kann man nur an einem bestimmten Automat der Brasilianischen Bank in Brasilien aktiviert werden. Ich war mal in einer kleinen Filiale hier in Europa, aber die haben mir gesagt, das es nur in Brasilien geht. Und ich werde erst in Juli wieder dort sein...
Die Frage ist jetzt: Wo ist das Geld? Wurde es wieder an Ralph Lauren zurückgebucht? Oder wird es ankommen wenn ich meine Karte irgendwann aktiviere? Habe Ralph Lauren bereits per E_mail kontaktiert aber leider kein Antwort bekommen.
LG