Hallo Clara,
schön, dass Sie sich für die SOFORT Überweisung interessieren. Meine Name ist Stefanie Milcke und ich bin Mitarbeiterin der Sofort AG. Gerne beantworte ich deine Fragen.
Wie funktioniert die SOFORT Überweisung?
Sie wählen nach dem Online-Einkauf SOFORT Überweisung als Zahlungsmöglichkeit aus und werden automatisch auf die verschlüsselte sofort.com Zahlmaske weitergeleitet. Alle Bestelldaten werden automatisch übernommen. Dann wählen Sie Ihre Bank aus und loggen sich über das sichere Online-Zahlformular von SOFORT Überweisung mit Ihren Zugangsdaten in Ihr Online-Banking ein. Abschließend geben Sie die Überweisung mit einer TAN frei. Dank dieses Zweischritt- Authentifizierungsverfahren mit PIN und TAN gehört SOFORT Überweisung zu den sichersten Bezahlverfahren im Internet.
Ist die SOFORT Überweisung sicher?
Das Thema Sicherheit hat bei uns oberste Priorität. Deshalb lautet die Antwort: Ja, die SOFORT Überweisung ist sicher, weil sie die hohen Sicherheitsstandards des Online-Bankings nutzt. Insbesondere die TAN bietet besonderen Schutz vor Missbrauch. Denn jede TAN kann nur ein einziges Mal verwendet werden und wird danach ungültig. Außerdem wird die TAN über einen separaten Kanal versendet – getrennt von der PIN. Natürlich werden Ihre vertraulichen Online-Banking-Zugangsdaten und Bestätigungscodes (wie PIN und TAN) von uns nicht gespeichert. UND sind auch zu keinem Zeitpunkt von außen, vom Händler oder von unseren Mitarbeitern einsehbar.
Gab es Fälle, wo jemand abgezockt wurde? Nein! Seit der Einführung im Jahr 2005 ist es bei mehr als 50 Millionen Transaktionen zu keinem einzigen PIN/TAN-Betrugsfall gegenüber Endkunden gekommen, die ihre PIN/TAN in die Systeme der SOFORT AG eingegeben haben.
Beantwortet das Ihre Frage? Wenn nicht, haben Sie bitte keine Scheu, weiter zu fragen.
Viele Grüße
S. Milcke