Besteht die Möglichkeit an fremde Kontoinformationen zu kommen?

[Gast]

Hallo,

Ich frage mich was passieren würde wenn ich z.b einen Tag mal meine Karte irgendwo vergesse ist es möglich das jemand bei der Bank z.b Anruft und sagt ich möchte gerne meinen Kontostand abrufen und sagt ihm alles Kontonummer und alles was er sonst noch weiß würde die Bank dann Informationen abgeben ohne meine Erlaubnis ?

Oder was würde passieren wenn die Person die, jetzt die Karte gefunden hat gleich noch am Selben tag sich Kontoauszüge drucken lässt würde die Bank dann dafür haften oder muss ich dafür haften weil ich denn Verlust meiner Karte zu spät bemerkt habe ?

 

[aldo]

Hallo,

zu deiner ersten Frage kann ich sagen, dass eine gute Bank am Telefon keine Informationen weitergibt.

Es sei denn du kennst denn Sachbearbeiter und er kennt dich dann ist es durchaus möglich.

Ansonsten macht das keine gute Bank, so wie du es beschrieben hast.

Zum Zweiten Punkt will ich sagen, dass die Bank keine Haftung für von fremden erstellen Kontoauszügen übernimmt.

Schließlich auch du hast eine gewisse Sorgfaltspflicht mit deiner Kundenkarte. Die sollte man nicht verlieren.

Konto sperren lassen und somit können auch keine Auszüge gemacht werden.

Gruß