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<p>[QUOTE="Gast, post: 46325"]</p><p>Mein Lebensgefährte war gezwungen sein Sparkonto zu kündigen, da ihm gesagt wurde, dass man nur an die Gesamtsumme darf und nicht an Teilbeträge. So weit so gut...Die erste Frechheit, man muss 30 Werktage auf sein erspartes Geld warten. Dank der ganzen Feiertage war es dann am 30.05.16 soweit, rein theoretisch...Nun haben wir den 19.08.2016 und immer noch nix passiert. Auf Anfragen wird gar nicht reagiert. Ende Juni hatten wir dann doch noch eine Bearbeiterin am Telefon, die ihm erzählte, dass alles fertig sei, sich aber kein Bearbeiter darum gekümmert hätte. Sie wollte sich nun persönlich darum kümmern. Es vergingen wieder Wochen, auf E-Mails null Reaktion. Wir haben uns dummerweise eine Küche bestellt und wollten diese von dem Geld bezahlen, nun stehen wir nach zig Monaten da und wissen nicht, wovon wir die nun bezahlen sollen. Wir entschieden uns dazu den offiziellen Weg zu gehen, setzten einen Brief auf mit der Frist zum 12.08.2016, wieder null Reaktion. Weder schriftlich, telefonisch, Geld immer noch nicht da. Wie kann man als Bank so einen Service Verkaufen??? Null Service, null Interesse, null Reaktion!!!! Wir laufen nun seit fast 5 Monaten unserem eigenen Geld hinterher und kommen nicht ran, eine bodenlose Unverschämtheit!!!!! Nun reicht es uns und wir gehen den Weg über Anwalt. Wir sind mehr als stinksauer über solche, meiner Meinung nach, kriminellen Vorgehensweisen einer Bank. Und als Kunde hat man die absolute Arschkarte!!!!! Nun müssen wir zusehen wie wir die Probleme lösen, die uns dadurch entstanden sind.</p><p>Eine bodenlose Frechheit und unzumutbar!!!!!</p><p>[/QUOTE]</p>
[QUOTE="Gast, post: 46325"] Mein Lebensgefährte war gezwungen sein Sparkonto zu kündigen, da ihm gesagt wurde, dass man nur an die Gesamtsumme darf und nicht an Teilbeträge. So weit so gut...Die erste Frechheit, man muss 30 Werktage auf sein erspartes Geld warten. Dank der ganzen Feiertage war es dann am 30.05.16 soweit, rein theoretisch...Nun haben wir den 19.08.2016 und immer noch nix passiert. Auf Anfragen wird gar nicht reagiert. Ende Juni hatten wir dann doch noch eine Bearbeiterin am Telefon, die ihm erzählte, dass alles fertig sei, sich aber kein Bearbeiter darum gekümmert hätte. Sie wollte sich nun persönlich darum kümmern. Es vergingen wieder Wochen, auf E-Mails null Reaktion. Wir haben uns dummerweise eine Küche bestellt und wollten diese von dem Geld bezahlen, nun stehen wir nach zig Monaten da und wissen nicht, wovon wir die nun bezahlen sollen. Wir entschieden uns dazu den offiziellen Weg zu gehen, setzten einen Brief auf mit der Frist zum 12.08.2016, wieder null Reaktion. Weder schriftlich, telefonisch, Geld immer noch nicht da. Wie kann man als Bank so einen Service Verkaufen??? Null Service, null Interesse, null Reaktion!!!! Wir laufen nun seit fast 5 Monaten unserem eigenen Geld hinterher und kommen nicht ran, eine bodenlose Unverschämtheit!!!!! Nun reicht es uns und wir gehen den Weg über Anwalt. Wir sind mehr als stinksauer über solche, meiner Meinung nach, kriminellen Vorgehensweisen einer Bank. Und als Kunde hat man die absolute Arschkarte!!!!! Nun müssen wir zusehen wie wir die Probleme lösen, die uns dadurch entstanden sind. Eine bodenlose Frechheit und unzumutbar!!!!! [/QUOTE]
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