Probleme mit Direktversicherungen!

[FINO]

Hallo,

ich habe aus Bekanntenkreisen gehört, dass sie sich bei den Direktversicherung, nach Werbung im Fernsehen, gemeldet haben und keine Rückmeldungen erhalten hätten.

Es wird bekanntlich im Fernsehen viel Werbung von diesen Direktversicherungen gemacht.

Insbesondere zum Jahresende häufen sich diese Werbekampagnen. Aber wie seriös sind sie? Außerdem haben sich Leute mit ausländischer Herkunft bei solchen Versicherungen telefonisch gemeldet und Interesse bekundet.

Die Daten seien aufgenommen aber eine Rückmeldung sei nicht zustande gekommen.

Daraufhin hätten sie sich erneut erkundigt.

Man sagte den Interessenten, dass keinerlei Daten über den betreffenden vorzufinden seien.

Kann es sein, dass diese Gesellschaften absichtlich Ausländer ignorien?

Wer hat solche Erfahrungen gemacht und kann dazu hier im Forum berichten?

Auch Erfahrungen aus dem Bekanntenkreis wären sinnvoll.

Dürfen allgemeine Versicherungsgesellschaften Interessenten, alleine wegen ihrer Volkszugehörigkeit, ablehnen oder müssen sie alle Anfragen sachlich abarbeiten?

Wenn dies so ist, was kann der Einzelne dagegen unternehmen? Soll er sich lieber einer Verbracuherstelle anvertrauen?

Danke und Gruß

 

[rudi]

Hallo, Fino

über ähnliche Erfahrungen kann ich auch berichten.

Ich habe das Gefühl, dass Direktversicherer wirklich sich die besten Kunden aussuchen.

Wenn denen ein Kunde nicht gefällt, dann melden sie sich nicht.

Wenn man bei denen Anruft, muss man zunächst seine Daten durchgeben und dann wird einem versprochen, dass man zurückgerufen werde.

Aber nicht jeder bekommt einen Rückruf.

Außerdem sind die Direktversicherungen deshalb günstiger, weil sie keine Büros und keinen Vertriebsnetz haben.

Alles geschieht über einen Callcenter.

Wenn man all dies in die Berechnung einbezieht, sind sie so günstig wieder rum auch nicht.

Außerdem hat man im Falle eines Schadens keinen Ansprechpartner und man weiß nicht, wie dann halt der Schaden reguliert wird.

Daher bin ich kein Freund von Direktversicherungen.

Gruß